La velocidad con la cual el conocimiento se mueve através de una organización.

La velocidad reduce el conocimiento y la información a lo esencial al remover partes de su contexto y riqueza, sin embargo, permite que se mueva mucho más rápido.

Es este efecto de extracción el que muchas veces desciende el mensaje al siguiente nivel inferior para el destinatario meta: de conocimiento a información o de información a datos. Entonces muchas veces falla el intercambio de conocimiento que se intentaba hacer.

En general la velocidad y la viscosidad del conocimiento se contraponen: al aumentar uno dismimuye el otro, pero no necesariamente siempre es así. De hecho existe un contínum desde la velocidad hasta la viscosidad del comociniento como se presenta en la siguiente figura.

Un memo aumenta la velocidad pero baja la viscosidad del conocimiento, mientras que un Video o un Caso de Estudio, a pesar de aumentar la velocidad, el contexto adicional que proveen estos medios aumenta la viscosidad del conocimiento.

Fuente Donald Clark. 2010. Velocity and Viscosity

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